Дефективный менеджмент. Попытка «Аэрофлота» загладить вину за авиаколлапс в конце декабря понравилась далеко не всем пострадавшим пассажирам. Ведь обещанный ваучер на бесплатный полет покрывает далеко не всю стоимость билета, к тому же его получателю придется уплатить с подарка подоходный налог