АПН
ГЛАВНАЯ НОВОСТИ ПУБЛИКАЦИИ МНЕНИЯ АВТОРЫ ТЕМЫ
Понедельник, 22 апреля 2024 » Расширенный поиск
ПУБЛИКАЦИИ » Версия для печати
Тухлятина для "блокадного" Калининграда
2023-12-26 Александр Артемьев
Тухлятина для "блокадного" Калининграда
Как руководство местной "Пятерочки" зарабатывает на сложившемся в регионе тяжелом положении с логистикой

В редакцию "АПН Северо-Запад" обратился Александр Артемьев, 20 лет проработавший в X5 Retail Group (владеет в том числе сетью "Пятерочка"), прошедший путь от грузчика до менеджера по товародвижению и промо по направлениям Калининград, Воркута, Усинск, но вынужденный уволиться после столкновения с ситуацией в калининградской "Пятерочке". Он рассказал о вопиющих фактах – некондиционный товар в продаже, опарыши, тухлятина, просроченные яйца как обыденность, нарушения прав работников – и всё из-за мутных схем, установленных в результате сложной логистики региона.

- Расскажите о своём трудовом пути в компании X5 Retail Group.

-Я пришёл в компанию в 2003 году подработать на лето после службы в ВС РФ. Начинал работу с должности грузчика, благодаря сильным наставникам и собственным деловым качествам сделал карьеру в этой компании. Работал в "Пятёрочке" на должностях товароведа, заместителя директора магазина, директора магазина, супервайзера, начальника отдела операций, управляющего в гипермаркете "Карусель", в 2019 году перешёл в офис в логистику (товародвижение). В должности менеджера по открытию новых магазинов работал в макрорегионах Волга, вырос там до начальника отдела товародвижения, был признан самым ценным сотрудником макрорегиона в 2021 г. (внутренний конкурс, победитель определяется голосованием), после реорганизации поехал открывать магазины для территории Сибирь.

В 2023 году летом вернулся в товародвижение территории Северо-Запад на должность менеджера по товародвижению и промо (пополнение регионов со сложной логистикой – Калининград, Воркута, Усинск). Работа на "Пятёрочку" мне нравилась, работа всегда была командная, ориентированная на покупателя, Компания всегда хорошо относилась к своим сотрудникам, предоставляя им комфортные условия труда, достойную заработную плату, поддерживала принципы честности и взаимоуважения в коллективе. Я успел поработать во многих регионах нашей страны, но такого беспредела, какой творится в логистике Северо-Запада – нет нигде. В связи с отсутствием обратной связи от руководства я вынужден был уволиться из компании, так как соучаствовать в этом не готов.

image

Александр Артемьев

-Речь конкретно идет о ситуации в Калининграде, который находится в отрыве от остальной России, в кольце врагов. Так логично предположить, что там возникают проблемы с логистикой, не так ли?

- Действительно, учитывая непростою политическую обстановку, Калининград оказался фактически в блокаде. Вся страна терпит проблемы, связанные с санкциями, а нас это коснулось особенно сильно. Считаю категорически неправильным, когда эту ситуацию используют для личного обогащения. Представьте, если бы за реализацию хлеба в блокадном Ленинграде отвечала частная компания с недобросовестным руководством замеченном в финансировании вермахта? (Кстати, у нас ведь и сегодня есть спонсор ВСУ олигарх Михаил Фридман, спокойно вернувшийся в Россию...)

Адекватное руководство логистики давно бы нашло возможность открыть в регионе РЦ (распределительный центр), в который товар бы поступал от поставщиков, хранился и собирался по потребности магазинов. Но начальство, вероятно, решило сэкономить и вместо нормального склада открыло КДК (crossdocking) площадку, на которую основной объём товара привозят уже собранными на РЦ Санкт-Петербурга паллетами. КДК площадка не предназначена для фактических объёмов, которые туда поступают, пропускная способность намного ниже. Бизнес-процесс держится на энтузиазме сотрудников данной площадки, серьёзно перерабатывающих из-за отсутствия места для размещения товара и как следствие, тяжёлых условий труда.

А длинное логистическое плечо для санкционного товара (позиции, которые нельзя везти по сухопутному коридору через Прибалтику и Польшу - это практически вся бытовая химия, весь крепкий алкоголь, все позиции с ветеринарной справкой и весь скоропорт) приводит к тому, что приблизительно 50% товара поступает через паромы. Для полной утилизации рейсов руководство логистики требует добивать объёмы товаром, уже имеющим запас в магазинах, что приводит к перетарке площадки и торговых точек.

Повышенный товарный запас, который приходится держать на КДК площадке, несёт дополнительную нагрузку на сотрудников магазинов, которым приходится тоже безвозмездно перерабатывать, разбирая и сортируя повышенные объёмы в условиях дефицита персонала. Руководство операционного блока пытается бороться с неправильной логистикой, но, судя по всему – безуспешно.

Рабочий день сотрудников логистики – не нормированный. Люди работают над пополнением без выходных, в ночное время. Я например, хочу своё свободное время тратить на плетение сетей для фронта, пайку коптеров и другой досуг. Руководство лишает меня этой возможности.

-С работниками понятно. А покупателям какие сюрпризы это приносит?

-Для доставки заказываются самые дешёвые контейнеры, без температурных режимов, в следствие чего нарушаются условия хранения. Товар зачастую приезжает в опарышах, летом – тухлый, зимой – замороженный. Сотрудники магазина (при дефиците персонала) вручную разбирают некондиционку и выставляют в зал. За превышение списаний магазин наказывают. Качество товара в зале – соответствующее.

1

Скрин из рабочего чата

Отдельного внимания заслуживает яйцо. На его примере очевидны нарушения, которые происходят по всему скоропортящемуся товару. В Калининградской области есть свой поставщик – Гурьевская птицефабрика. Но руководство "Пятёрочки" предпочитает возить товар из СПб паромом, несмотря на то, что срок годности яйца – 25 суток, а логистическое плечо парома около 20 дней. То есть на реализацию остаётся 2-3 дня. Качество этого яйца представили?

Причины, по которым скоропорт везут из СПб – прозаические. Крупный заказ по федеральным контрактам намного дешевле для большой компании, даже с учётом логистики. В конечном итоге заплатит покупатель. Тем более, что просроченное яйцо тоже продают, только по другому коду товара! При подходе сроков годности яйца с большой земли, доставленного паромом, упаковки вскрываются и яйцо продаётся как свежее, от местного производителя – поштучно (код товара 4227110)!

Невероятная жадность руководства "Пятёрочки" очевидна. Терпеть это в текущих условиях – невозможно. Проверить это элементарно – контролирующим органам достаточно сопоставить поступления, списания и продажи товара по категории яйцо в разрезе SKU. И станет очевидно, что штучное яйцо от местного поставщика продаётся в количествах, в разы превышающих поступления данного товара. А это реально большие деньги, на которые обманывают покупателя дважды: через продажу другого товара, а учитывая загруженность и усталость персонала, возможен просрок, невозможно всё проконтролировать!

Руководство логистики, в частности - отвечающий за пополнение г-н Сергей Рацев, знает все эти проблемы и игнорирует.

-Не думаете, что после публикации интервью компания может попытаться устроить вам проблемы? Вы не боитесь выступать с «открытым забралом»?

- Надеюсь, что контролирующие органы обратят внимание на данные нарушения и дадут справедливую оценку действий должностных лиц компании "Пятёрочка" по действующему законодательству.

Рассчитываю, что и компания пересмотрит подходы к работе и начнёт действовать согласно своих официально декларируемых корпоративных ценностей. В следующий раз (если позовёте) – расскажу про пополнение Воркуты и Усинска, куда товар едет в вагонах.

ГЛАВНЫЕ ТЕМЫ » Все темы
Дефективный менеджмент
ПУБЛИКАЦИИ » Все публикации
22.4.2024 Юрий Нерсесов
Акулы пера. Защитники нелегальной миграции, этнический криминал и суровые бородатые террористы просто обязаны обратить внимание на столь ценный ресурс. Если, конечно, уже не обратили.

1.4.2024 Юрий Нерсесов
Общество зрелищ. Мелкие глупости картины завершаются изрядной гадостью. На стороне наших воюет боец Жила - у Проханова просто уголовник, мародёр и насильник, а в фильме ещё и предатель. Кончают его и в книге, и на экране, причем бритая голова, грим и нарочито-характерные интонации сделали из него нечто, очень похожее на покойного хозяина ЧВК «Вагнер» Евгения Пригожина.

22.3.2024 Юрий Нерсесов
Игры патриотов. Не знаю, что видится Мединскому в бреду, но в реальных сказаниях о богатырях имеются и пьянки, и мордобой. Например, Илья Муромец, сочтя, что князь Владимир его не уважает, учинил в Киеве разнузданный дебош. И вообще в русских былинах богатыри могут и напиться, и накуролесить, и поругаться из-за ерунды, однако в решающий момент идут в бой и стирают с земли очередного захватчика.

20.3.2024 Анатолий Кантор
Правильные выборы. Нынешние «пляски» бывших партнёров Кремля вокруг признания/непризнания итогов голосования настолько не состоятельны, что даже нет смысла их комментировать. Но всё же следует заметить, что именно так называемый «коллективный Запад» выступил главным рекламным агентом Владимира Путина на этих выборах.

9.3.2024 Юрий Нерсесов
Игры патриотов. Подтекст спича президента, с учётом антироссийской позиции Бельгии в украинском конфликте, очевиден. Налицо традиционное для россиянской духоскрепной интеллигенции тоскливое нытьё: "Мы вас освободили, а вы - свиньи неблагодарные!" Скулёж этот не только жалок, но и лишён малейшего смысла.

29.2.2024 Вячеслав Всеволожский
День грядущий. Брошюра Андрея Песоцкого «Программа «Другая экономика» заслуживает пристального внимания как интересное явление. При этом нужно иметь в виду - даже такую небольшую брошюру по экономике осилят далеко не все из партактива. Для масс по итогам внутрипартийной дискуссии должны быть выработаны политико-экономические лозунги.

29.2.2024 Юрий Нерсесов
Игры патриотов. «Талибану» Кремль действительно не помогал. Зато по части поддержки американских марионеток его обитатели на радость Вашингтону аж из трусов выпрыгивали! Хотя эти самые марионетки, едва придя к власти, тут же начали джихадить на постсоветском пространстве.

28.2.2024 Джураб
Интервью. Информация британской телерадиокомпании ВВС о гибели в результате артобстрела в районе Артёмовска (Бахмута) россиянина Дмитрия Петрова появилась 28 апреля прошлого года. По данным проукраинских тг-каналов, в том бою вместе с Петровым погибли ещё два анархиста из Ирландии и США. Мы взяли интервью у российского анархиста, одного из активных участников их ликвидации, воющим под позывным «Джураб».

14.2.2024 Юрий Нерсесов
Игры патриотов. Прилепин бодро повторяет слухи, предлагая восхититься проницательностью наших штирлицев. На самом деле налицо либо ошибка, либо намеренная дезинформация вражеских спецслужб, и в любом случае она оказалось роковой. Советские войска на радость Картеру с Бжезинским вошли в Афганистан, начав операцию с убийства призвавшего их Амина.

12.2.2024 Дмитрий Селезнев
Интервью. Дмитрий Селезнев - военкор, с первых дней работающий на СВО. Недавно у него вышла книга «Беспокоящий огонь», где собраны впечатления и размышления о текущих боевых действиях. Интервью о принципах проекта WarGonzo, где он работает, эмоциях и амбициях Пригожина и Стрелкова, а также о комбайне войны и пределе устойчивости неприятеля.