Их нравы. У Брежнева хоть маломальская совесть была. С чиновниками советского периода можно было говорить. А сейчас - ни да, ни нет. Никто ни за что не в ответе. Я в алфавите поставил бы первой букву «я»: чтобы гадёныш отвечал, чтобы было ясно, с кого спросить.