Петербуржец Иван Горбунов подал на него иск в Василеостровский районный суд. Купленный в сервис-центре «Тойота Лэнд Крузер» оказался неисправным. Уже через полгода после покупки начались проблемы со сцеплением. Потом потребовалось заменить некоторые детали, которых на складе, как обычно, не оказалось. В кончном итоге в коробке передач было заменено 58 (!) деталей, но устранить неполадки так и не удалось. Прошло почти два года, коробку передач Горбунову не заменили и он потребовал заменить весь автомобиль, что кстати полностью соответствует закону «О защите прав потребителей». Разумеется, новый автомобиль выдан не был, и гражданин Горбунов обратился в суд. Правомерность иска полностью подтвердил в своем заключении Роспотребнадзор. Экспертное заключение провела фирма «Куаттро», установившая, что злополучная тачка имеет недостатки, которые не могут быть устранены продавцом. Выяснилась, что данная экспертиза далеко не первая, и покупатели уже не раз жаловались на неисправные двигатели, рулевые управления и коробки передач. По мнению экспертов, неисправности связаны прежде всего с некачественной сборкой, отсутствием проверки машин на работоспособность и подготовки их к эксплуатации. В ходе первых заседаний выяснилось, что в сервис-центре, похоже, и сами толком не знают, откуда получили товар. Клиента убеждали в японском происхождении, в паспорте технического средства автомобиля в графе «страна-изготовитель» написано - Япония. Зато в акте приема-передачи говорится, что автомобиль произведен в Бельгии. А при расшифровке  идентификационного номера (VIN) JTECB09J403018904 выяснилось, что автомобиль собран в Объединённых Арабских Эмиратах...

В общем весело у нас начинаются дела с японским автогигантом. При таком начале, дальше может пойти такое, что недавние забастовки на всеволожском «Форде» покажутся детским лепетом.